Om Docma

  • Docma er en streamingtjeneste med håndplukkede dokumentarfilm om historie og videnskab. Som abonnent har du adgang til at se alle vores dokumentarfilm.
  • Hver dokumentarfilm ledsages af en række artikler, hvor du kan dykke et lag dybere ned og blive endnu klogere på filmens temaer. Vores artikler kan læses uden medlemskab, så du kan altid dele artiklerne med dine venner og familie.
  • Vi udvælger en ny dokumentarfilm hver uge, og udskifter løbende vores katalog af både artikler og film.
  • Docmas artikler og undertekster til dokumentarfilm er tilgængelig på fire sprog: dansk, svensk, norsk og finsk

Sådan kommer du i gang

  • Du kan prøve Docma gratis, før du beslutter dig for at blive betalende medlem.
  • Opret en konto ved at logge ind med Facebook eller indtaste din e-mailadresse og en adgangskode. Indtast dine betalingskortoplysninger. Derefter starter din gratis prøveperiode på 14 dage.

Hvor og hvordan du kan se Docma

  • Du kan se Docma på alle enheder, der understøtter de mest udbredte browsere (Chrome, Edge, Firefox, Internet Explorer, Opera og Safari).
  • Via Chromecast kan du se Docma på dit TV eller din projektor. Du har to mulige fremgangsmåder:
    • På din Android-mobil eller -tablet kan du benytte Google Home-app’ens skærm-spejlningsfunktion (se vejledning her på dansk). Den nuværende iOS-udgave af Google Home understøtter desværre ikke denne funktion.
    • Alternativt kan du anvende Cast-udvidelsen i Chrome-browseren på din computer, mobil eller tablet (se vejledning her på dansk).
  • Vi arbejder på at integrere direkte Chromecasting via afspilleren.
  • Vi arbejder på at udvikle en Docma-app (Android, iOS og Apple TV), som vi forventer er klar indenfor den nærmeste fremtid.
  • For at se dokumentarerne er det nødvendigt at være online. Grundet rettigheder er det ikke muligt at downloade vores dokumentarfilm.
  • Vores film er uploadet i den højest tilgængelige kvalitet. Hvilken kvalitet, som du kan se filmene i, afhænger af din internetforbindelses båndbredde.

Medlemskab og betingelser

  • Et medlemskab på Docma koster 59 kr. om måneden.
  • For at oprette medlemskab til Docma, skal du være fyldt 18 år og bosat i enten Danmark, Norge, Sverige eller Finland.
  • Vi modtager dankort eller kreditkort til betaling af tjenesten.
  • Hvis du ophæver dit medlemskab under prøveperioden, vil betaling ikke blive opkrævet.
  • Det er ikke muligt at få en ny gratis prøveperiode, hvis du har haft medlemskab på Docma inden for de seneste 12 måneder, eller hvis du før har benyttet den gratis prøveperiode.
  • Du kan anvende Docma på op til 5 enheder. Overskrides dette, kan dit medlemskab blive sat i bero.
  • Det er muligt at tilknytte mere end et betalingskort til Docma, så du løbende kan vælge hvilket kort, som betaling for dit medlemskab skal betales med.
  • Betaling for dit medlemskab er månedlig, og beløbet trækkes fra dit valgte betalingskort omkring den dato, hvor du oprettede dit medlemskab.
  • Når du har udført en betaling, kan du se betalingen under dine kontooplysninger. Du kan se dine betalinger under menuen under øverste højre hjørne under ‘Abonnementshistorik’.
  • Hvis din betaling afvises, notificerer vi dig med en e-mail. Kontroller venligst om dine betalingskortoplysninger er korrekte.
  • Du kan ophæve dit medlemskab når som helst. For at ophæve dit medlemskab, skal du åbne menuen i øverste højre hjørne, vælge menupunktet ‘Mit medlemskab og klikke ‘Ophæv medlemskab.
  • Du kan når som helst ændre dine personlige indstillinger og kontooplysninger under menuen i øverste højre hjørne.
  • Du kan læse mere om betingelser for brug her >[LINK til juridiske betingelser for brug].

Glemt adgangskode

  • Hvis du har glemt din adgangskode, kan du benytte linket "Har du glemt din adgangskode?". Linket findes i vinduet, hvor du indtaster dine login-oplysninger. Alternativ kan du åbne menuen i øverste højre hjørne, vælge ‘Min konto’ og klikke på ‘Opret ny adgangskode’. Du modtager derefter en e-mail med et link, som du giver dig adgang til at indtaste en ny adgangskode.

Kontakt

  • Hvis du har spørgsmål, kontakt venligst vores kundeservice på telefonnr. 39 10 30 37 eller e-mail: SUPPORT@DOCMA.dk
  • Når du kontakter kundeservice, efterspørger vi at du oplyser dit fulde navn og den e-mailadresse, som du har benyttet til at oprette dit medlemskab med (hvis du ikke har oprettet din bruger med Facebook-login). Så kan vi hurtigere hjælpe dig.